ZWROTY
Oferowane przez Sprzedawcę Produkty, z uwagi ich na charakter oraz rygorystyczne metody przechowywania, są towarami ulegający szybkiemu zepsuciu w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt 4) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Ze względu na powyższe, Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy.
REKLAMACJE
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to przysługują Ci określone prawa w przypadku, gdy sprzedany towar nie jest zgodny z umową.
W przypadku braku zgodności towaru z umową, masz prawo złożyć reklamację
- pisemnie na adres: ul. Miodowa 55, 31-036 Kraków;
- drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość e-mail na adres: office@wineandboats.com.
Co do zasady ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz żądać:
- wymiany towaru,
- naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz złożyć oświadczenie o:
- odstąpieniu od umowy,
- obniżeniu ceny.
Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w Regulaminie.